Peran dan tanggungjawab pramuwisata termasuk:
- Menjamin kepuasan berlibur semua tamu secara keseluruha
- Menjamin tour terlaksana sesuai yang dipromosika
- Memberikan serangkaian informasi pada tamu
- Merekonfirmasi/memesan komponen acara tour yang wajib
- Bekerjasama dengan pegawai Biro Perjalanan dan Pariwisata untuk menjamin suksesnya tour
- Memimpin pengantaran kedatangan dan keberangkatan dari tempat penginapan (check - in/out)
- Menyediakan meja beserta pegawai untuk pelayanan tamu
- Menyelenggarakan serangkaian tour termasuk tour setengah hari/sehari penuh, tour malam, tempattempat menarik dan tour khusus
- Menjual jenis-jenis tour optional yang diharapkanMengurus masalah-masalah dasar tour (misalnya kehilangan/pencurian barang milk tamu/sakit) dan keadaan darurat
- Menyempurnakan laporan-laporan dan menyimpan data-data yang tepat.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar